常見問題

Q1.
一筆訂單可以開立多張發票嗎?

由於配合整個電子請款結帳,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。

Q2.
若我想要換開三聯式(公司戶)發票該怎麼辦?

依統一發票使用辦法規定,只有書寫錯誤得換開;個人戶發票無法換開為公司戶發票。

Q3.
發票欲申請換開為個人戶或公司戶?

依統一發票使用辦法規定:個人戶發票無法換開為公司戶發票;公司戶發票無法換開為個人戶發票。

發票一經開立,對於買方名稱及統一編號不得任意更改或應買方要求改開其他營利事業及統一編號。另,統一發票因書寫錯誤退回另開,不得按退貨或折讓處理。

Q4.
消費者何時收到發票?

發票將隨貨寄出,如有開立統一編號,請於收件時檢查內容是否正確 。

 

Q5.
收到發票,但是統編有錯怎麼辦?

請至本站「聯絡我們」留言客服中心或Line訊息聯繫,將有客服人員為您處理。

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